How to evaluate the quality of suppliers in a PIM`s Company X

Authors

  • Jonas Gomes da Silva Federal University of Amazon (UFAM) – Faculty of Technology
  • Tamires Priscila Souza dos Santos
  • Mariana Sarmanho de Oliveira Lima
  • David Barbosa de Alencar

DOI:

https://doi.org/10.31686/ijier.vol7.iss11.2012

Keywords:

Suppliers, Evaluation, Quality

Abstract

The research was carried out in Company X that operates in the electronics industry at Manaus Industrial Pole (PIM). The objective is to propose a system of indicators to evaluate the quality of suppliers, in order to enable the relationship`s continuous improvement among company and its suppliers. Based in the collection and analyzed data, it was possible to identify six successful cases of suppliers' quality assessment indicators system, which permitted to propose, in partnership with managers, a model that does not need a high cost investment to implement it. Finally, it was suggested to company: a) computerize this process; b) to train employees that work in quality material sector; c) to strengthen relationships with current and future suppliers by showing the company's new vision and model. Doing so, it is believed that the company studied will have a great advance in the field of raw material acquisition, thus obtaining more quality and may be more competitive in the market.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

  • Jonas Gomes da Silva, Federal University of Amazon (UFAM) – Faculty of Technology

    Department of Industrial Engineering – Eureka Laboratory

References

BAILY, P. et al. Compras: princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2000.

BITICI, U.S. et al. Integrated performance measurement systems. International Journal of operation & Production management . V 17. N. 5 pp 522-532, 1997. DOI: https://doi.org/10.1108/01443579710167230

CALLADO, A. L. C.; CALLADO, A. A. C.; ALMEIDA, M. A. A utilização de indicadores de desempenho não-financeiros em organizações agroindustriais: um estudo exploratório. Organizações Rurais & Agroindustriais, Lavras, v.10, n.1, p.35-48, jan./abr. 2008.

CARVALHO, M; GARVIN, D. Gestão da Qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

CAVALCANTI, A. et al. Modelo de Avaliação de fornecedores através de indicadores de Desempenho. In: XLIISBPO, 30, 2009, Bento Gonçalves. Anais...Bento Gonçalves, 2009.

FERNANDES, B. H. R. Rastreando os direcionadores da performance organizacional: uma proposta metodológica. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v.3, n.1, p.1-17, mar. 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S1679-39512005000100005

FLEURY, F. et al. Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000.

FRANCISCHINI, G; AMARAL, F. Administração de Materiais e do Patrimônio. São Paulo: Thomsom Leaning, 2004.

FREIRE, F. DE. S.; CRISÓSTOMO, V. L.; CASTRO, J. E. G. Análise do desempenho acadêmico e indicadores de gestão das IFES. Revista Produção On-line, Florianópolis, v.7, edição especial, p.1-25, dez. 2007. DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v7i4.57

GLASENAPP, S. et al. Modelo de Avaliação de Fornecedores na Cooperativa Regional Tritícola Santiaguense Ltda. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13, 2003, São Carlos. Anais... São Carlos. 2003.

JURAN, J.M. Controle da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1992.

KOMURA, Patrícia Akemi. Desenvolvimento de sistema de indicadores para avaliação de desempenho de fornecedores de uma indústria de cosméticos / P.A. Komura. -- São Paulo, 2008. p. 170.

MARTINS, P. G; Alt, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 2ª . Ed.

São Paulo, 2006.

MACEDO, M. O gerenciamento das não conformidades na área de produtos para a saúde. (2007). Disponível em http://www.igtf.com.br/home/artigo.asp?>. Acesso em: 20/12/12

MACHADO, M. M.; MACHADO, M. A.; HOLANDA, F. M. DA. Indicadores de desempenho utilizados pelo setor hoteleiro da cidade de João Pessoa/PB: um estudo sob a ótica do balanced scorecard. Turismo – Visão e Ação, Balneário Camboriú, v.9, n.3, p.393-406, set./dez. 2007

MARINHO, B; NETO, J; A necessidade de gerenciamento da qualidade dos fornecedores no ambiente globalizado. In: XV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 1997. Rio de Janeiro. Anais...Rio de Janeiro, 1997.

MENEZES, T. M.; GUIMARÃES, M. G.; SELLITTO, M. A. Medição de indicadores logísticos em duas operações de montagem abastecidas por cadeias de suprimentos. Revista Produção On-line, Florianópolis, v.8, n.1, p.1-23, mar. 2008 DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v8i1.26

MERCHANT, K. A. Measuring general managers´ performances: Market, accounting and combination-of- -measures systems. Accouting, Auditing & Accountability Journal, v.19, n.6, p.893-917, Nov./Dec. 2006. DOI: https://doi.org/10.1108/09513570610709917

NASCIMENTO, S. DO; BORTOLUZZI, S. C.; DUTRA, A.; ENSSLIN, S. R. Mapeamento dos indicadores de desempenho organizacional em pesquisas da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo no período de 2000 a 2008. R. Adm., São Paulo, v.46, n.4, p.373-391, out./nov./dez. 2011. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/rausp/v46n4/a04v46n4.pdf Acessado em 10 de novembro de 2019. DOI: https://doi.org/10.5700/rausp1018

PIRES, S. R. I. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, práticas e casos – supply chain management. São Paulo: Atlas, 2004.

RODRIGUES, Alessandra Candido; Canelada, Mayale. Utilização De Kpi–Indicadores De Desempenho Na Cadeia De Suprimentos. Um Estudo De Caso Em Indústria Metalúrgica No Setor Da Construção Civil. 2015.

SCHMIDT, A. S. et al. Integração das cadeias produtivas: sistema de avaliação de fornecedores de materiais e componentes na indústria da construção civil. Coordenação Alberto Souza Schmidt. Rio Grande do Sul PPGEP – UFSM, 2001.

SILVA, A. D. da. Análise do sistema de avaliação de fornecedores da Refrimate Engenharia do Frio LTDA. 2017.

SUPPLIER PERFORMANCE ALCOA. Disponível em http://www.alcoa.com/howmet/en/info_page/pdf/suplperf.pdf Acesso em: 20/12/2012.

SUPPLIER QUALITY PROCESS KODAK. Disponível em http://www.kodak.com/ek/uploadedFiles/Content/About_Kodak/Our_Company/Doing_Business_with_Kodak/Purchasing/SupplierQualityProcess.pdf Acesso em: 02/12/2012.

SUPPLIER SCORECARD GUIDELINES. Disponível em https://oasis.northgrum.com/misc/SupplierScorecardGuidelines.pdf Acesso em: 20/12/2012.

TIAGO, M. G. C. Avaliação de desempenho de fornecedores: estudo de caso abordando diferentes estratégias de produção. 2017.

VAN, B.; HANS, M. Indicadores de desenvolvimento sustentável – um levantamento dos principais sistemas de avaliação. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 26, 2002, Salvador. Anais. Bahia: Anpad, 2002. CD-ROM

VIANA, Joana Coelho; ALENCAR, Luciana Hazin. Metodologias para seleção de fornecedores: uma revisão da literatura. Production, v. 22, n. 4, p. 625-636, 2012. DOI: https://doi.org/10.1590/S0103-65132012005000067

Downloads

Published

2019-11-01

How to Cite

Gomes da Silva, J. ., Priscila Souza dos Santos, T., & Sarmanho de Oliveira Lima, M. (2019). How to evaluate the quality of suppliers in a PIM`s Company X (D. Barbosa de Alencar , Trans.). International Journal for Innovation Education and Research, 7(11), 1520-1534. https://doi.org/10.31686/ijier.vol7.iss11.2012

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>