How to evaluate the quality of suppliers in a PIM`s Company X
DOI:
https://doi.org/10.31686/ijier.vol7.iss11.2012Keywords:
Suppliers, Evaluation, QualityAbstract
The research was carried out in Company X that operates in the electronics industry at Manaus Industrial Pole (PIM). The objective is to propose a system of indicators to evaluate the quality of suppliers, in order to enable the relationship`s continuous improvement among company and its suppliers. Based in the collection and analyzed data, it was possible to identify six successful cases of suppliers' quality assessment indicators system, which permitted to propose, in partnership with managers, a model that does not need a high cost investment to implement it. Finally, it was suggested to company: a) computerize this process; b) to train employees that work in quality material sector; c) to strengthen relationships with current and future suppliers by showing the company's new vision and model. Doing so, it is believed that the company studied will have a great advance in the field of raw material acquisition, thus obtaining more quality and may be more competitive in the market.
References
BAILY, P. et al. Compras: princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2000.
BITICI, U.S. et al. Integrated performance measurement systems. International Journal of operation & Production management . V 17. N. 5 pp 522-532, 1997. DOI: https://doi.org/10.1108/01443579710167230
CALLADO, A. L. C.; CALLADO, A. A. C.; ALMEIDA, M. A. A utilização de indicadores de desempenho não-financeiros em organizações agroindustriais: um estudo exploratório. Organizações Rurais & Agroindustriais, Lavras, v.10, n.1, p.35-48, jan./abr. 2008.
CARVALHO, M; GARVIN, D. Gestão da Qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CAVALCANTI, A. et al. Modelo de Avaliação de fornecedores através de indicadores de Desempenho. In: XLIISBPO, 30, 2009, Bento Gonçalves. Anais...Bento Gonçalves, 2009.
FERNANDES, B. H. R. Rastreando os direcionadores da performance organizacional: uma proposta metodológica. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v.3, n.1, p.1-17, mar. 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S1679-39512005000100005
FLEURY, F. et al. Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000.
FRANCISCHINI, G; AMARAL, F. Administração de Materiais e do Patrimônio. São Paulo: Thomsom Leaning, 2004.
FREIRE, F. DE. S.; CRISÓSTOMO, V. L.; CASTRO, J. E. G. Análise do desempenho acadêmico e indicadores de gestão das IFES. Revista Produção On-line, Florianópolis, v.7, edição especial, p.1-25, dez. 2007. DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v7i4.57
GLASENAPP, S. et al. Modelo de Avaliação de Fornecedores na Cooperativa Regional Tritícola Santiaguense Ltda. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13, 2003, São Carlos. Anais... São Carlos. 2003.
JURAN, J.M. Controle da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1992.
KOMURA, Patrícia Akemi. Desenvolvimento de sistema de indicadores para avaliação de desempenho de fornecedores de uma indústria de cosméticos / P.A. Komura. -- São Paulo, 2008. p. 170.
MARTINS, P. G; Alt, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 2ª . Ed.
São Paulo, 2006.
MACEDO, M. O gerenciamento das não conformidades na área de produtos para a saúde. (2007). Disponível em http://www.igtf.com.br/home/artigo.asp?>. Acesso em: 20/12/12
MACHADO, M. M.; MACHADO, M. A.; HOLANDA, F. M. DA. Indicadores de desempenho utilizados pelo setor hoteleiro da cidade de João Pessoa/PB: um estudo sob a ótica do balanced scorecard. Turismo – Visão e Ação, Balneário Camboriú, v.9, n.3, p.393-406, set./dez. 2007
MARINHO, B; NETO, J; A necessidade de gerenciamento da qualidade dos fornecedores no ambiente globalizado. In: XV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 1997. Rio de Janeiro. Anais...Rio de Janeiro, 1997.
MENEZES, T. M.; GUIMARÃES, M. G.; SELLITTO, M. A. Medição de indicadores logísticos em duas operações de montagem abastecidas por cadeias de suprimentos. Revista Produção On-line, Florianópolis, v.8, n.1, p.1-23, mar. 2008 DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v8i1.26
MERCHANT, K. A. Measuring general managers´ performances: Market, accounting and combination-of- -measures systems. Accouting, Auditing & Accountability Journal, v.19, n.6, p.893-917, Nov./Dec. 2006. DOI: https://doi.org/10.1108/09513570610709917
NASCIMENTO, S. DO; BORTOLUZZI, S. C.; DUTRA, A.; ENSSLIN, S. R. Mapeamento dos indicadores de desempenho organizacional em pesquisas da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo no período de 2000 a 2008. R. Adm., São Paulo, v.46, n.4, p.373-391, out./nov./dez. 2011. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/rausp/v46n4/a04v46n4.pdf Acessado em 10 de novembro de 2019. DOI: https://doi.org/10.5700/rausp1018
PIRES, S. R. I. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, práticas e casos – supply chain management. São Paulo: Atlas, 2004.
RODRIGUES, Alessandra Candido; Canelada, Mayale. Utilização De Kpi–Indicadores De Desempenho Na Cadeia De Suprimentos. Um Estudo De Caso Em Indústria Metalúrgica No Setor Da Construção Civil. 2015.
SCHMIDT, A. S. et al. Integração das cadeias produtivas: sistema de avaliação de fornecedores de materiais e componentes na indústria da construção civil. Coordenação Alberto Souza Schmidt. Rio Grande do Sul PPGEP – UFSM, 2001.
SILVA, A. D. da. Análise do sistema de avaliação de fornecedores da Refrimate Engenharia do Frio LTDA. 2017.
SUPPLIER PERFORMANCE ALCOA. Disponível em http://www.alcoa.com/howmet/en/info_page/pdf/suplperf.pdf Acesso em: 20/12/2012.
SUPPLIER QUALITY PROCESS KODAK. Disponível em http://www.kodak.com/ek/uploadedFiles/Content/About_Kodak/Our_Company/Doing_Business_with_Kodak/Purchasing/SupplierQualityProcess.pdf Acesso em: 02/12/2012.
SUPPLIER SCORECARD GUIDELINES. Disponível em https://oasis.northgrum.com/misc/SupplierScorecardGuidelines.pdf Acesso em: 20/12/2012.
TIAGO, M. G. C. Avaliação de desempenho de fornecedores: estudo de caso abordando diferentes estratégias de produção. 2017.
VAN, B.; HANS, M. Indicadores de desenvolvimento sustentável – um levantamento dos principais sistemas de avaliação. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 26, 2002, Salvador. Anais. Bahia: Anpad, 2002. CD-ROM
VIANA, Joana Coelho; ALENCAR, Luciana Hazin. Metodologias para seleção de fornecedores: uma revisão da literatura. Production, v. 22, n. 4, p. 625-636, 2012. DOI: https://doi.org/10.1590/S0103-65132012005000067
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2019 Jonas Gomes da Silva, Tamires Priscila Souza dos Santos, Mariana Sarmanho de Oliveira Lima; David Barbosa de Alencar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyrights for articles published in IJIER journals are retained by the authors, with first publication rights granted to the journal. The journal/publisher is not responsible for subsequent uses of the work. It is the author's responsibility to bring an infringement action if so desired by the author for more visit Copyright & License.
How to Cite
Most read articles by the same author(s)
- Helena Fernandes de Oliveira, Osnilda dos Santos Mota, Fabiana Rocha Pinto, David Barbosa de Alencar, Frank Henrique Santos Fontineles, Sara dos Santos Santarém, Davi Samuel Dias Maia, Descriptive Analysis of Advantages and Disadvantages of Expanded Polystyrene Monolytic Panels - EPS , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 11 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- José Haroldo da Costa Bentes Júnior, Rodson Henrique Hatahara da Fonseca, Livia da Silva Oliveira, Marcela Sávia Picanço Pessoa, David Barbosa de Alencar, A Solar Powered Electronic Device Charging Station , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 11 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- André Lopes de Araújo, Nelson Silva da Cruz Júnior, Sara dos Santos Santarém, David Barbosa de Alencar, Sustainable Urban Furniture Development Project Reusing Container , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 9 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- Reissa Sousa Silva, David Barbosa de Alencar, Alexandra Priscilla Tregue Costa, Antônio Estanislau Sanches, Kaizen Philosophy Application as Production Standardization and Process Optimization , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 11 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- Leonardo da Silva Carvalho, David Barbosa de Alencar, Alexandra Priscilla Tregue Costa, Mauro Cezar Aparício de Souza, Application of Reverse Logistics of Waste Tires and their Proper Destination , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 11 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- Jonas Gomes da Silva, Evolution of COVID19 new cases in 16 countries and Scenarios for Brazil using metaphorical analysis of Board, Inverted Pyramid and Papyri , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 8 No. 4 (2020): International Journal for Innovation Education and Research
- Erika Santos Queiroz, David Barbosa de Alencar, Alexandra Priscilla Tregue Costa, Marden Eufrasio dos Santos, Application of PDCA Cycle Methodology in Management of Continuous Improvement in Receiving and Movement Logistics , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 11 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- Jonas Gomes da Silva, A healthy, innovative, sustainable, transparent, and competitive methodology to identify twenty benchmark countries that saved people lives against Covid-19 during 180 days , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 8 No. 10 (2020): International Journal for Innovation Education and Research
- Josielma Ladislau Batista, Livia da Silva Oliveira, David Barbosa de Alencar, Ricardo Silva Parente, Accident Prevention in Electrical Installations at Construction Sites in Manaus - Amazonas , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 10 (2019): International Journal for Innovation Education and Research
- Aglei Duques Maciel Filho, Jonas Gomes da Silva, Mariana Sarmanho de Oliveira Lima, Impact of Autonomous Maintenance on a PIM Production Line , International Journal for Innovation Education and Research: Vol. 7 No. 12 (2019): International Journal for Innovation Education and Research